I risultati dei progetti impattano sui processi con i quali l'azienda lavora, così come dalla considerazione dei processi aziendali nascono spesso le idee progettuali. Processi e progetti sono intrinsecamente collegati.

Il disegno e l'analisi dei processi di business integra attività, tempi, documenti, prodotti e risorse, costruendo una percezione chiara e condivisa di come l'azienda sviluppa il suo lavoro ordinario.

Colli di bottiglia, rischi, sprechi ed inutili ridondanze emergono evidentemente e permettono l'avvio di  percorsi, a volte anche molto semplici, di miglioramento e di incremento della produttività e di riduzione degli oneri.

L'impegno richiesto al personale interno per interviste e verifiche è ridotto all'essenziale, ma genera forte autoconsapevolezza sul ruolo e sul lavoro.

La documentazione risultante si rivela particolarmente utile anche nei rapporti con enti di controllo o certificatori.

• Analisi dell'organizzazione.

• Raccolta ed analisi documentale.

• Interviste ed osservazioni.

• Mappatura integrata di attività, risorse, documenti, strumenti, prodotti ed interfacce secondo i flussi del lavoro.

• Evidenza di criticità e rischi.

• Proposte progettuali di miglioramento (Quick-Win e progetti).

BENEFICI

• Corretta integrazione nei tempi e nei modi fra processi e progetti.

• Documentazione e conoscenza distribuita delle modalità di lavoro.

• Individuazione di sprechi e intoppi.

• Riduzione dei rischi.

• Incremento di efficienza ed efficacia.

• Ottimizzazione ed “irrobustimento” dei processi.

• Riduzione dei costi.

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